Perguntas Frequentes

Os acessórios são de qualidade?
Sim! Nossos acessórios são produzidos no Brasil, são níquel free e recebem banho flash de ouro ou prata, que proporciona um ótimo acabamento e auxilia na durabilidade das peças. A durabilidade pode variar de acordo com o uso e os cuidados com o acessório, por isso nossas peças não possuem garantia de banho.

Como cuidar dos meus acessórios?
Evite o contato com água, perfumes, cremes, produtos químicos, piscina e água do mar. Recomendamos retirar os acessórios antes do banho, exercícios físicos e ao dormir. Após o uso, guarde-os em local seco e protegido.

Os acessórios possuem níquel?
Não. Nossos acessórios são níquel free.

Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout da loja. No cartão de crédito, você pode parcelar sua compra em até 3x sem juros.

Qual é o valor do frete?
O valor do frete é calculado de acordo com o CEP, os produtos escolhidos e a modalidade de entrega disponível. Você poderá consultar o valor antes de finalizar a compra.

Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos nossos pedidos para todo o Brasil.

Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida. A estimativa de entrega será informada no momento da compra.

Posso trocar ou devolver meu pedido?
Em caso de arrependimento da compra realizada pelo site, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto para compras realizadas online.

Meu produto chegou com defeito ou avariado. O que devo fazer?
Entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (32) 99920-6185, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto. Nossa equipe irá analisar o caso e orientar você sobre os próximos passos.

Como posso entrar em contato com a Mandy Acessórios?
Você pode falar com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (32) 99920-6185. Será um prazer atender você!